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États-Unis -
Prise en charge des personnes âgées -
16 délégués -
Mars 2019
L'objectif de cette mission d'étude était de découvrir les innovations développées par la Silicon Valley pour répondre aux besoins du grand âge.
Une délégation de 16 directeurs du secteur médico-social en France et en Belgique s'est rendu à San Francisco du 25 au 30 mars 2019 avec Dialog Health et le CNEH. L'objectif de cette mission d'étude était de découvrir les innovations développées par la Silicon Valley pour répondre aux besoins du grand âge.
Les 9 visites ont offert aux participants un panorama complet sur les différents types d'hébergement proposés aux personnes âgées aux Etats-Unis. Les établissements proposant des soins infirmiers importants sont en nombre limité et avec un accès restreint par l'Etat. Les solutions intermédiaires et adaptables aux besoins des résidents sont nombreuses, comme les établissements d'hébergement assistés, qui proposent une offre de base incluant le logement, les repas et les activités, et un forfait de soins adaptable aux besoins. Les organisations visitées offraient toutes un panel large de prise en charge, de l'aide à domicile à l'accueil de jour en passant par différents types d'hébergement. Ces campus de soins intégrés permettent d'assurer une continuité des soins et services aux personnes âgées.
D'autres innovations organisationnelles ont marqué les participants, en particulier le modèle PACE développé par le groupe On Lok à San Francisco, un système financé par capitation qui prend en charge l'ensemble des besoins de santé et sociaux des personnes âgées démunies pour faciliter leur maintien à domicile. Le maintien à domicile est aussi au cœur du programme Helpful Village, découvert à Avenidas. C'est un réseau de soutien formalisé autour d'une conciergerie sociale, pour répondre aux besoins des personnes âgées à domicile : organisation des services nécessaire (soins ou travaux d'accessibilité du domicile), des transports, conseils juridiques et financiers, etc.
Le rôle des plateformes web est aussi important en tant qu'intermédiaire répondant aux problématiques rencontrées dans le secteur médico-social. C'est le cas de Seniorly, qui accompagne les personnes âgées en recherche d'un hébergement, ou de Honor, qui mutualise les fonctions supports, en particulier RH, pour favoriser une harmonisation de la qualité des soins à domicile.
Les innovations technologiques étaient également présentes, en particulier dans l'action du Centre de l'Innovation de l'Association FrontPorch. Cette équipe contractualise avec des entreprises de nouvelles technologies pour tester des nouvelles solutions, comme des vidéos 3D immersives, ou d'adapter des technologies existantes aux besoins des personnes âgées, comme Alexa. L'ensemble des solutions testées sont inclues dans des essais cliniques pour participer au développement des nouvelles technologies adaptées au grand âge.
Les 9 visites ont offert aux participants un panorama complet sur les différents types d'hébergement proposés aux personnes âgées aux Etats-Unis. Les établissements proposant des soins infirmiers importants sont en nombre limité et avec un accès restreint par l'Etat. Les solutions intermédiaires et adaptables aux besoins des résidents sont nombreuses, comme les établissements d'hébergement assistés, qui proposent une offre de base incluant le logement, les repas et les activités, et un forfait de soins adaptable aux besoins. Les organisations visitées offraient toutes un panel large de prise en charge, de l'aide à domicile à l'accueil de jour en passant par différents types d'hébergement. Ces campus de soins intégrés permettent d'assurer une continuité des soins et services aux personnes âgées.
D'autres innovations organisationnelles ont marqué les participants, en particulier le modèle PACE développé par le groupe On Lok à San Francisco, un système financé par capitation qui prend en charge l'ensemble des besoins de santé et sociaux des personnes âgées démunies pour faciliter leur maintien à domicile. Le maintien à domicile est aussi au cœur du programme Helpful Village, découvert à Avenidas. C'est un réseau de soutien formalisé autour d'une conciergerie sociale, pour répondre aux besoins des personnes âgées à domicile : organisation des services nécessaire (soins ou travaux d'accessibilité du domicile), des transports, conseils juridiques et financiers, etc.
Le rôle des plateformes web est aussi important en tant qu'intermédiaire répondant aux problématiques rencontrées dans le secteur médico-social. C'est le cas de Seniorly, qui accompagne les personnes âgées en recherche d'un hébergement, ou de Honor, qui mutualise les fonctions supports, en particulier RH, pour favoriser une harmonisation de la qualité des soins à domicile.
Les innovations technologiques étaient également présentes, en particulier dans l'action du Centre de l'Innovation de l'Association FrontPorch. Cette équipe contractualise avec des entreprises de nouvelles technologies pour tester des nouvelles solutions, comme des vidéos 3D immersives, ou d'adapter des technologies existantes aux besoins des personnes âgées, comme Alexa. L'ensemble des solutions testées sont inclues dans des essais cliniques pour participer au développement des nouvelles technologies adaptées au grand âge.
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